นโยบายความเป็นส่วนตัว

CauVelo เป็นบริการที่กำลังพัฒนา สร้างโดยผู้ก่อตั้งสองคน คือ Krystian (ประเทศไทย) และ Patryk (เวียดนาม) เริ่มต้นที่ดานัง เวียดนาม

บริษัทที่จะดำเนินงาน CauVelo ยังไม่ได้จดทะเบียน จนกว่าจะจดทะเบียน ผู้ก่อตั้งทั้งสองคนเป็นผู้ตัดสินใจว่าจะใช้ข้อมูลในหน้านี้อย่างไรและเป็นผู้รับผิดชอบ เราจะเพิ่มชื่อและที่อยู่ของบริษัทไว้ที่นี่เมื่อจดทะเบียนแล้ว

• การลงทะเบียนของนักท่องเที่ยว: อีเมล วันที่คุณจะอยู่ที่ดานัง ภาษาของหน้าเว็บ ลิงก์ที่พาคุณมาที่นี่ (ถ้ามี) และเวลาที่คุณให้ความยินยอม
• การสมัครของร้าน: ชื่อ ประเภท และถนนของร้าน ชื่อและตำแหน่งของคุณ หมายเลข Zalo หรือเบอร์โทร ภาษาของหน้าเว็บ ลิงก์ที่พาคุณมาที่นี่ และเวลาที่คุณให้ความยินยอม
• บันทึกทางเทคนิค: เมื่อคุณเปิดหน้าเว็บหรือส่งแบบฟอร์ม เซิร์ฟเวอร์ของเราจะบันทึกเวลา หน้าเว็บ ผลลัพธ์ และที่อยู่เครือข่ายที่ส่งคำขอมา บันทึกเหล่านี้ไม่มีสิ่งที่คุณพิมพ์ลงในแบบฟอร์ม

เราใช้ที่อยู่เครือข่ายของคุณไม่เกิน 10 นาที เพื่อป้องกันไม่ให้มีการส่งแบบฟอร์มถล่มเข้ามา เราไม่เก็บที่อยู่นี้ไว้กับการลงทะเบียนหรือใบสมัครของคุณ

แอปสำหรับนักท่องเที่ยวยังไม่เปิดให้ใช้ ด้านล่างคือวิธีที่ออกแบบไว้ และเราจะอัปเดตหน้านี้ก่อนแอปเปิด

• ค่าที่คุณตั้งไว้ (ภาษา อาหารที่ทาน การแพ้อาหาร) เก็บอยู่ในมือถือของคุณ เราได้รับข้อมูลนี้เฉพาะเมื่อคุณเพิ่มลงในออเดอร์ และข้อมูลการแพ้อาหารจะได้รับหลังจากคุณยินยอมในหน้าจอแยกต่างหากเท่านั้น
• ออเดอร์: รายการอาหาร หมายเหตุของคุณ และโต๊ะ ส่งให้พนักงานของร้านเพื่อยืนยันและเตรียมอาหาร
• แชตกับผู้ช่วย AI: ข้อความของคุณและคำตอบของ AI เก็บไว้ 30 วัน แล้วลดเหลือเป็นยอดรวมแบบไม่ระบุตัวตน เช่น ลูกค้าถามถึงอาหารจานไหนบ้าง เราไม่เก็บเสียงที่บันทึก

การแพ้อาหารเลือกด้วยปุ่ม เราไม่ส่งข้อมูลสุขภาพที่พิมพ์เป็นข้อความอิสระไปยัง AI สำหรับออเดอร์ ร้านเป็นผู้กำหนดว่าต้องใช้ข้อมูลอะไร และเราจัดการข้อมูลแทนร้าน

• เพื่อส่งอีเมลฉบับเดียวที่คุณขอไว้ ไม่กี่วันก่อนออกเดินทาง
• เพื่อพูดคุยเรื่องการทดลองใช้กับร้านที่สมัครเข้ามา
• เพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้และปลอดภัย และเพื่อป้องกันสแปมในแบบฟอร์ม
• ในแอปในอนาคต: เพื่อส่งออเดอร์ของคุณให้พนักงาน และตอบคำถามเกี่ยวกับเมนู

เราไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลของคุณ ไม่ใช้เพื่อโฆษณา และไม่ใช้ฝึกโมเดล AI

เราปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของเวียดนาม (กฎหมายเลขที่ 91/2025/QH15) และพระราชกฤษฎีกาเลขที่ 356/2025/ND-CP ในกรณีที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลทั่วไปของสหภาพยุโรป (GDPR) มีผลบังคับใช้ เช่น เมื่อบริษัทในสหภาพยุโรปจัดการข้อมูล เราก็ปฏิบัติตามด้วย

• ความยินยอม: การลงทะเบียนของนักท่องเที่ยว การสมัครของร้าน และในแอป ข้อมูลการแพ้อาหารที่คุณแจ้ง เราไม่ติ๊กช่องแทนคุณ และคุณถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ
• สัญญา: ในแอป การจัดการออเดอร์ของคุณเพื่อให้ร้านบริการได้
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย ตาม GDPR และกรณีที่กฎหมายเวียดนามอนุญาตโดยไม่ต้องขอความยินยอม: บันทึกด้านความปลอดภัยและการป้องกันการใช้แบบฟอร์มในทางที่ผิด

• อีเมลและวันเดินทางของนักท่องเที่ยว: ลบหลังจากเราส่งอีเมลก่อนเดินทางแล้ว หรือ 7 วันหลังจบทริป แล้วแต่อย่างใดถึงก่อน ถ้าคุณไม่ยืนยันอีเมลภายใน 7 วัน ลิงก์จะหมดอายุและเราจะไม่ส่งอะไรถึงคุณเลย
• ใบสมัครของร้าน: เก็บไว้ระหว่างที่เราคุยกันเรื่องการทดลองใช้ และลบเมื่อคุณขอ
• บันทึกทางเทคนิค: เก็บไว้ช่วงสั้น ๆ เพื่อแก้ปัญหาและตรวจสอบการใช้ในทางที่ผิด แล้วจึงลบ
• แชตในแอปในอนาคต: 30 วัน หลังจากนั้นเหลือเพียงยอดรวมแบบไม่ระบุตัวตน

ผู้ให้บริการไม่กี่รายจัดการข้อมูลให้เรา ตามคำสั่งของเราเท่านั้น และเพื่อวัตถุประสงค์ข้างต้นเท่านั้น:

• โฮสติ้ง: เซิร์ฟเวอร์และฐานข้อมูลของเราอยู่ที่สิงคโปร์
• เครือข่าย: ผู้ให้บริการที่ส่งหน้าเว็บถึงคุณและปกป้องเว็บไซต์จากการโจมตี
• อีเมล: ผู้ให้บริการอีเมลธุรกรรมส่งอีเมลยืนยันและอีเมลก่อนเดินทาง
• โมเดล AI ในแอปในอนาคต: ผู้ให้บริการโมเดล AI ประมวลผลบทสนทนาเพื่อตอบกลับ

เราจะระบุชื่อผู้ให้บริการแต่ละรายในหน้านี้ก่อนแอปเปิด

เซิร์ฟเวอร์ของเราอยู่ที่สิงคโปร์ และผู้ให้บริการบางรายอาจจัดการข้อมูลในประเทศอื่น รวมถึงสหรัฐอเมริกา ผู้ก่อตั้งทั้งสองคนทำงานจากเวียดนามและประเทศไทย จึงมีการเข้าถึงข้อมูลจากทั้งสองประเทศด้วย เมื่อข้อมูลออกนอกเวียดนาม เราปฏิบัติตามกฎการโอนข้อมูลของกฎหมายเวียดนาม รวมถึงการประเมินผลกระทบจากการโอนข้อมูล ในกรณีที่ GDPR มีผลบังคับใช้ เราใช้ข้อสัญญามาตรฐานของสหภาพยุโรป

• ดู ข้อมูลที่เรามีเกี่ยวกับคุณ และขอสำเนา
• แก้ไข ข้อมูลหากไม่ถูกต้อง
• ลบ ข้อมูล
• ถอนความยินยอม ได้ทุกเมื่อ ซึ่งไม่กระทบสิ่งที่เราทำไปก่อนหน้านั้น
• คัดค้าน หรือ จำกัด วิธีที่เราใช้ข้อมูล ในกรณีที่กฎหมายให้สิทธินั้นแก่คุณ
• ร้องเรียน ต่อหน่วยงานที่กำกับดูแล: ในเวียดนามคือกระทรวงความมั่นคงสาธารณะ ซึ่งกำกับดูแลการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ในสหภาพยุโรปคือหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลในประเทศของคุณ

การใช้สิทธิเหล่านี้ไม่มีค่าใช้จ่าย เราอาจขอให้คุณยืนยันตัวตนก่อน

เว็บไซต์นี้ไม่ได้มีไว้สำหรับเด็ก และเราไม่เก็บข้อมูลของผู้ที่อายุต่ำกว่า 16 ปีโดยรู้ตัว ถ้าคุณคิดว่ามีเด็กส่งข้อมูลมาให้เรา แจ้งเรา แล้วเราจะลบข้อมูลนั้น

มีเพียงผู้ก่อตั้งสองคนที่เปิดฐานข้อมูลได้ ทุกอย่างส่งผ่านการเข้ารหัส (HTTPS) และบันทึกของเรามีแค่หมายเลขอ้างอิง ไม่มีสิ่งที่คุณพิมพ์

เมื่อเราแก้ไขหน้านี้ เราจะอัปเดตวันที่ด้านบน ถ้าการเปลี่ยนแปลงกระทบข้อมูลที่คุณให้ไว้แล้ว เราจะแจ้งหรือขอความยินยอมใหม่ก่อนมีผล